會(huì)展市場(chǎng)“僧多粥少”，展覽企業(yè)如何“亂世稱雄”？

拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車中，外貿(mào)出口是重要驅(qū)動(dòng)力。隨著“一帶一路”合作倡議的深入推進(jìn)，赴海外參展的企業(yè)與日俱增。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，那些專業(yè)精湛、服務(wù)卓越的品牌會(huì)展企業(yè)無(wú)疑更具優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)大國(guó)際展覽服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“遠(yuǎn)大展覽”）副總經(jīng)理張雅竹在接受本刊采訪時(shí)，深入分析了出展企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，探討了會(huì)展企業(yè)在復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外環(huán)境下的發(fā)展策略及品牌價(jià)值。

遠(yuǎn)大國(guó)際展覽服務(wù)有限公司副總經(jīng)理

當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭不穩(wěn)，外需走弱、價(jià)格下跌，外貿(mào)增長(zhǎng)壓力凸顯。談及當(dāng)下出海參展的行業(yè)趨勢(shì)時(shí)，張雅竹以“僧多肉少”和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈來(lái)概括。這一趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

一方面，疫情后眾多新的小型展覽公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。這些小公司奮發(fā)圖強(qiáng)，有著自己的生存之道，在市場(chǎng)中占據(jù)著一席之地，因此瓜分了一定的市場(chǎng)份額。另一方面，出國(guó)參展企業(yè)漸趨理性。去年和今年，部分企業(yè)為盡快獲取訂單，出國(guó)參展略顯盲目，然而實(shí)際效果卻并不理想。展望明年，企業(yè)在參展前會(huì)更加深思熟慮，更為審慎。此外，部分地區(qū)對(duì)出國(guó)參展企業(yè)的補(bǔ)貼力度有所下降，一些小型企業(yè)可能選擇放棄參展。展覽公司增多，參展企業(yè)數(shù)量減少，在這種情況下，對(duì)于展覽公司來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)將更趨白熱化，客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)將愈演愈烈。

雖然當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但張雅竹認(rèn)為，品牌優(yōu)勢(shì)往往成為企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵?；仡?024年的工作，張雅竹估計(jì)，遠(yuǎn)大展覽今年業(yè)務(wù)相較于去年增長(zhǎng)約20%。在執(zhí)行外展項(xiàng)目的過(guò)程中，張雅竹深刻體會(huì)到，成功的關(guān)鍵在于公司的品牌影響力，可以概括為“專業(yè)+服務(wù)”。

首先，一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的基石。遠(yuǎn)大展覽致力于為參展企業(yè)提供全球最新會(huì)展資信與服務(wù)，是亞洲、非洲、南美洲等多個(gè)“一帶一路市場(chǎng)”的中國(guó)總代理，展會(huì)資源豐富，專業(yè)服務(wù)能力強(qiáng)，出展排名全國(guó)位居前六名。以組織汽車零部件企業(yè)參展為例，疫情后新建立的企業(yè)對(duì)于出國(guó)參展基本屬于空白，不知道如何參展、準(zhǔn)備哪些手續(xù)、也不了解自己的產(chǎn)品適合去哪些國(guó)家參展，潛在的市場(chǎng)到底在哪里。這對(duì)于像遠(yuǎn)大展覽這類多年深耕行業(yè)的專業(yè)會(huì)展公司來(lái)說(shuō)，就是很好的商機(jī)。通過(guò)精準(zhǔn)把握客戶的真實(shí)需求，為這些參展商提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議，提供定制化方案，助力其達(dá)成交易，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

其次，則需要具備創(chuàng)新細(xì)致的服務(wù)能力。出國(guó)參展，往往面臨復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)和突發(fā)情況。張雅竹告訴記者：“近期我走了9個(gè)國(guó)家，有的在鬧罷工，展會(huì)當(dāng)天圍著展館；有的地區(qū)還面臨潛在的恐怖襲擊的危險(xiǎn)。在這種情況下，作為會(huì)展公司就需要保持高度的靈活性與創(chuàng)新思維，及時(shí)調(diào)整策略與方案，確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)?！?/p>

張雅竹特別提到了在某國(guó)參展的時(shí)候，該國(guó)發(fā)出了恐怖襲擊的預(yù)警。在充分評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)后，張雅竹和團(tuán)隊(duì)成員提出并實(shí)施了全程防彈車輛保障計(jì)劃，精心挑選了信譽(yù)卓著、經(jīng)驗(yàn)豐富的安保服務(wù)提供商，“從機(jī)場(chǎng)到酒店，從酒店到展館、從展館到酒店，從酒店到機(jī)場(chǎng)”打造安全閉環(huán)，為參展商創(chuàng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的商務(wù)環(huán)境。她表示，安全保障是外展項(xiàng)目中不可忽視的一環(huán)。會(huì)展企業(yè)需要加強(qiáng)安全意識(shí)，制定詳盡的應(yīng)急預(yù)案，確保人員與財(cái)產(chǎn)的安全。展會(huì)后的持續(xù)跟進(jìn)與后續(xù)服務(wù)也同樣重要，這有助于鞏固展會(huì)成果，為參展商創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。

對(duì)于參展商來(lái)說(shuō)，品牌的力量同樣至關(guān)重要。張雅竹對(duì)巴菲特的“當(dāng)別人貪婪時(shí)我恐懼，當(dāng)別人恐懼時(shí)我貪婪”這句話深感認(rèn)同，她認(rèn)為這句話在會(huì)展行業(yè)同樣適用。面對(duì)國(guó)際局勢(shì)的變幻莫測(cè)，張雅竹鼓勵(lì)參展商要學(xué)會(huì)順勢(shì)而為。當(dāng)市場(chǎng)波動(dòng)引發(fā)他人恐慌時(shí)，勇敢入場(chǎng)的參展企業(yè)往往能覓得商機(jī)，斬獲訂單，可謂“臨危不懼，商機(jī)自來(lái)”。

此外，張雅竹指出參展商在國(guó)外參展時(shí)不可一葉障目，而應(yīng)開(kāi)闊視野。參加歐美展會(huì)時(shí)，不能局限于歐美市場(chǎng)，要充分利用展會(huì)平臺(tái)，結(jié)識(shí)拉美、非洲等地區(qū)的高質(zhì)量專業(yè)客商，擴(kuò)大市場(chǎng)區(qū)域，拓寬品牌鏈路。另一方面，也應(yīng)該注重公司的品牌深耕，如去歐美參展至少三次，讓自己的品牌在當(dāng)?shù)氐恼箷?huì)具備一定的影響力，才有機(jī)會(huì)獲得當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的認(rèn)可，達(dá)成合作，正所謂“持之以恒，鑄就品牌”。

（原標(biāo)題：“專業(yè)+服務(wù)”雙驅(qū)動(dòng)，打造一流出海會(huì)展品牌）